lunes, 28 de noviembre de 2011

¡vaya 'atención'!

Estamos cerca del 2012 -- y todo el mundo dice que estamos ante una situación de 'cambio' --- Lo cuál no veo por ningún lado....ni cerca ni lejos ¿para que nos hacemos 'tontos'?


bueno, cada día - en las noticias, tele, en vivo y en directo - veo como las cosas se ponen más frágiles y las situaciones en las que vivimos parecen ser sacadas de un guión de 'La Dimensión Desconocida'. - jaja


Y bueno, ¿para qué le doy más vueltas? 


Al ir hoy de compras a Wal-mart - aparte de ver todo retacado de cosas Navideñas---lo cuál me revuelve un poco---no, un mucho -- el estomago, la situación con la cajera fue una cosa que nos dejó de a '6' a mi mamá y a mi!

En varios servicios como estos dan la ayuda de poder retirar efectivo cuando se paga con tarjeta - aparte de cobrar el monto de la compra puedes retirar como en un cajero - entonces mi mamá le pidió a la chica retirar algo de dinero que necesitaba después de cobrar la cuenta.


Para nuestra sorpresa puso una cara de 'flojera' y nos contesto:


- 'Señora, ya abrí la caja y le comenté que no tenía efectivo suficiente'.


Palabras con tanta flojera y también como regaño...¡¡ya nos había dicho que no tenía nada pues!! jajaja.


Le comentamos que si no tenía pues podía ir con su supervisor y pedir dinero; como muchos de los cajeros han hecho  desde que me acuerdo y ¿cómo  no se va a poder ?. 
La chica con super flojera fue y pidió dinero....


Es sorprendente como están pasando estas cosas ya a estas alturas!! -- las cosas al aventon!! - hechas mediocremente! y como si el que da el servicio fuera el que decidiera las cosas a su favor, se supone que el cliente puede pedir ese servicio y el que está representando la compañía que da el servicio no se puede dar el lujo de enojarse, reclamar o limitar las cosas que la compañía da a priori....


Si, es muy común conocer gente que parece que le estas rogando cuando le estas pidiendo un servicio. Se colocan en una pocisión de 'ser ellos mejores que el cliente' y entonces el cliente es un 'tonto' por preguntar, investigar sobre el servicio y pedirlo!!! digo, Para eso están trabajando y parece que están 'protegiendo' algo y dándolo a 'regañadientes'----¡¡ no entiendo !!. 


Esto me da mucha desilusión! y más que nada oir a la gente decir que ¡estamos Evolucionando! .... yo no veo evolución por ningún lado...


Es el camino a la Mediocridad y a la Estupidez!


¡¡que chistoso!! --- Y no hablemos del Seguro Social en México y los Servicios Gubernamentales...uff!!! Trabajan ahí puros 'Reyes' -- tratando al cliente como si este no tuviera otra cosa que hacer que ir a molestarles!!